สำหรับผู้ใช้งานที่พบปัญหาสัญลักษณ์ว่าลายเซ็นดิจิทัลนั้นไม่แสดงเครื่องว่า ถูกรับรอง หรือ Verified
แต่ในความเป็นจริง ลายเซ็นดิจิทัล ได้ถูกรับรองและสามารถเอาไปใช้งานได้แล้ว หากใครพบปัญหานี้ เรามีวิธีตั้งค่าให้ขึ้นแสดงเครื่องหมายรับรอง
วิธีการตั้งค่ามีดังนี้
1. ตอนแรกให้คลิกที่บริเวณ
2. จากนั้นจะมีหัวข้อรายละเอียดต่าง ๆ ให้คลิกที่หัวข้อ Signature Details
3. แล้วให้คลิกที่ Certificate Details แล้วจะแสดงกล่องเมนู
4. คลิกเลือกที่ Trust แล้วให้คลิกที่ปุ่ม Add to Trusted Certificates
5. โดยหากขึ้นกล่องแจ้งเตือน ให้คลิกที่ปุ่ม OK
6. ซึ่งจะแสดง Certificate Details หรือ ข้อมูลใบรับรอง ที่ทำการลงลายเซ็นดิจิทัล แล้วให้คลิกที่ปุ่ม OK แล้วก็ปุ่ม OK อีกครั้ง
7. สุดท้ายแล้วลองเปิดไฟล์ PDF ด้วย Adobe Acrobat Reader DC อีกครั้ง ก็จะสังเกตว่ามีการขึ้นเครื่องหมาย สีเขียว
